岗位职责：

1、通过旺旺等在线聊天，为客户导购工作，解答顾客对产品疑问，接待客户，推销产品，促成订单成交。

2、及时有效妥善的处理客户各种问题，协助主管处理其它事务。

3、积累老顾客资源，在新品或店铺促销活动推出时，积极开展主动营销；

4、客户回访、服务建议以及意见反馈；

任职资格

1.熟悉了解淘宝/天猫规则、流程、后台管理,电脑操作熟练，懂得消费者心理,文字和语言表达能力强,擅于沟通;

2.善于交流有耐心，热情友好能够给客户留下良好印象有责任心。

3.打字速度快，不低于50字/分钟

4、性格开朗外向好相处，敢于发言积极面对问题，性格沉闷，不爱交流说话的勿投。

薪资待遇：试用期4000-5000，试用期两个月，试用期过后底薪+提成+绩效+奖金+购买社保，综合薪资5000-15000（每个月10号准时发放工资），新员工入职半年以上平均10000+以上。

良好的晋升环境：客服-客服组长-客服主管-客服部经理

公司福利：除国家法定节假日外，每年免费旅游，以及各种员工活动（聚餐、郊游、运动会、看电影、员工生日会等），公司大楼增设各类休闲娱乐设施为您舒缓工作压力（台球，跑步机，哑铃，按摩椅）。

工作时间早班9:00-18:00， 中班10:00-19:00，晚班16:00-24:00每周两天 ,晚班补贴50元， 每周休一天，客服包住

上班地点：福田区上梅林向福仓储大厦B区4楼乐品展示，在地铁4号线、9号线上梅林站C出口对面

公司网址：http://www.zglepe.com